我们来看下52week的服务态度:
在52week便利店，每个店员用的问候语都按照规定来进行表达:“欢迎您”、“是，知道了”、“请少等一会儿”、“非常感谢”、“非常抱歉”。针对老顾客的用语则必须包括“早上好”、“中午好”、“晚上好”、“您辛苦了”、“请多休息”、“请慢走”、“您劳累了”，此外还有“春天来了”、“天气转冷了”等与天气相关的用语。
从这里我们不难看到52week的服务有多么完善与标准。而与此同时，我国大都便利店的店员都无法做到基础的服务。但是，我们可以想象，在大家都做不到时，独有你的便利店做到了，那么将会对顾客的内心产生一种怎样的感觉。
52week便利店加盟开店秘籍:
我们不难发现，如果要使你的便利店真正树立起形象，那么所专注的远不仅是广告推广这样简单，它聚焦于形象、策划、促销、服务各个领域。
1.个性化的店面装修及布置让你的顾客在1分钟内从视觉上产生对你的好感，做好打响品牌的一步。
2.每日促销对提升人气、利润、品牌力，但是促销也要注意商品对路和广告宣传，避免库存积压。
3.便利店就是提供便利和便民的，从销售项目.上去做文章，切实做到便利和便民，从而为你的便利店品牌加分。
4.品牌的树立一则在于战略，二则却在于细节。在服务上注意细节，提供真正的微笑与服务，绝对可以使顾客对你店面的品牌忠诚度有大幅度的提升。
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