如果老人忘记带老花镜,可以到路口服务台临时借一副老花镜。最重要的是,便利店加盟店只雇用50岁以上的雇员。”一家“50+”便利店加盟店的特许经营经理布里吉特·伊伯(Brigitte iber)说:“不仅顾客从中受益,而且他们雇用的12名员工也能再次得到这份工作。他们非常珍惜这份工作,热情高涨。
“50+”便利店加盟店因为对老年人的体贴体贴而受到老年人的欢迎。同时,它也被其他年龄组(如有孩子的年轻父母)所接受。“50+”便利店加盟店的价格与其他没有特殊老年服务的便利店加盟店价格相同,但营业额比同等规模的普通便利店加盟店高出20%。
“50+”便利店加盟店经营的秘密:
货架是为顾客提供一个全面的购物计划。便利店加盟店货架的摆放是一个值得考虑的问题。当必需品被放在里面时,顾客会越过更多的货架,花更多的时间在便利店加盟店加入进来。同时,购买冲动性较强的商品,会增加短期利润。然而,负面影响将是长期的。非计划性的金钱和顾客的不和谐会逐渐增加顾客的忠诚度。一旦竞争对手注意到这些细节,客户就会转向你的竞争对手,你只能得到暂时的好处。
因此,便利店加盟店要有计划地关注顾客购买的日用品。应将其放置在最方便顾客获取的地方。例如,蔬菜、鱼类应满足顾客购物、烹饪的要求,以节省购买时间;根据顾客的购买习惯,通过工作人员的长期观察,对产品进行分类,以提醒顾客忘记的商品;商品应根据不同的买家、用户和决策者进行放置。
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